In een tijd waarin digitale ontwikkelingen razendsnel gaan, is het voor veel mensen niet altijd makkelijk bijblijven. Dat kan te maken hebben met generatieverschillen, maar ook een verschil in opleidingsniveau, cognitief niveau of financiële mogelijkheden. Via de Europese Unie wordt getracht deze “digitale vaardigheidskloof” te dichten.

De toekomst van werk was een belangrijk thema op tech-, muziek- en filmfestival South by Southwest (SXSW) in de Verenigde Staten. Welke rol speelt technologie? Futuroloog Amy Webb geeft een kijkje in de toekomst.

Europa bereikte afgelopen week een voorlopig akkoord over de Digital Market Act (DMA). De afspraken in de DMA moeten leiden tot een eerlijk internet voor bedrijven en consumenten. Wat zijn de gevolgen daarvan voor de consument en de ‘big tech-bedrijven? Een blog van platformexpert Martijn Arets.

De Big Tech-bedrijven zijn in een machtsstrijd verwikkeld waarin Artificial intelligence (AI) als wapen wordt ingezet. Die wapenwedloop moet stoppen, vindt ook de EU. Want wat als die superslimme computers dingen gaan doen die wij niet willen en niet meer in de hand hebben? Tijd voor ethiek bij AI-toepassingen, ook binnen HR en recruitment.

In een vorig artikel namen we de #HRTech trends voor 2022 door volgens Tom Haak (HR Trend Institute), David Green (My HR future), Lieke Jansen (Trends in HR), AIHR en de bekendste HRTech trendwatcher: Josh Bersin. In dit artikel halen we de technologiecomponenten uit die trends en wagen we ons aan een eigen lijst met dé vijf #HRTech trends voor 2022.

Niemand voorspelt dé #HRTech trends voor 2022, dus doen we het zelf. Wat opvalt bij het doornemen van de HR trendlijstjes voor dit jaar is dat er weinig rechtstreeks over HR technologie gaan. En dat is oké, want technologie is alleen ondersteunend en geen doel op zich. Dus gingen wij op zoek naar de betekenis van al die trends voor de verwachtingen in de onderliggende tooling.

Organisaties worden bestookt met digitale innovaties. Martijn Vet schreef het boek ‘Wie niet tech is, is gezien’ over technologische ontwikkelingen die ons leven gaan veranderen. Met welke ontwikkelingen moeten organisaties direct iets doen? En waar kun je ook wel even mee wachten?

Vorige week werd een onderdeel van het fusiebedrijf UKG, specifiek de Kronos Private Cloud omgeving, platgelegd door hackers. Deze 'workforce planning' tool wordt gebruikt in operationele omgevingen voor het plannen van de roosters, zoals in ziekenhuizen, fabrieken, logistiek en contact centers. Betalingen van werkenden, zowel vast als flex, komen hiermee in gevaar.

Voormalig hoofd van Google X, hun speeltuin voor innovatieve technologie, zag ontwikkelingen die hem bang maakte. Hij schreef een boek over de potentiële gevaren van kunstmatige intelligentie. Zonder liefde, of diep ethisch respect, ziet hij AI slimmer worden dan mensen, met alle gevolgen van dien.

Hoe meer we doen op online platformen, hoe meer we over onszelf en ons werk blootgeven. De data die we gebruiken is kostbaar, voor ons en helaas ook voor anderen. Cybersecurity is daardoor belangrijker dan ooit, en de vraag is welke rol HR hierin moet spelen, aangezien veel van die data over de mensen binnen een organisatie gaat.

Het Innovation Lab for AI is een nieuw expertisecentrum dat bestaat uit datawetenschappers en machine learning-experts die gespecialiseerd zijn in het innoveren van praktische en ethische manieren om AI-technologie toe te passen op de werkplek. Met gebruik van AI kan de HR data uit verschillende disciplines verbonden worden voor betere inzichten.

‘Hoeveel vakantiedagen heb ik nog?’, ‘Wat zijn de regels rond ziekteverlof?’ Ook in HR nemen chatbots steeds meer van dit soort vragen over. Dat scheelt tijd én frustraties van lang wachten op het antwoord op een simpele vraag. Serge Peeters, Director HR Services & Operations bij Proximus, bouwde voor het Belgische telecombedrijf één van de meest uitgebreide HR-chatbots van de Benelux.

De invloed van de Black Lives Mattter-beweging is ook doorgedrongen in de HRTech-wereld. Diep doorgedrongen zelfs, tot in de technische architectuur. Daar waren termen als ‘master’ en ‘slave’ tot voor kort gemeengoed, ook in onze kennisbank en trainingen. De hoogste tijd om daarmee te stoppen en over te stappen naar betere terminologie.

Een relatie aangaan is iets wat robots onderling niet zal lukken, maar wij mensen wel kunnen, zelfs met een robot. En dat is handig, omdat robots daarmee nog een taak van mensen kunnen overnemen, maar ook wel een beetje vreemd. Filosoof Stephen T Asma en psycholoog Rami Gabriel schreven hiervoor een wetenschappelijke verklaring.

De grootste bedrijven ter wereld bestaan dankzij ontwikkelingen binnen de technologie. Een van die bedrijven is Spotify. Katarina Berg is de CHRO bij het Zweedse miljardenbedrijf en geeft in gesprek met UNLEASH haar visie op de evolutie die HR heeft doorgemaakt en de rol die HRTech daarin speelt.

Voor wie het nog niet in de gaten heeft, het gaat snel met de technologische vooruitgang. In het boek "Wie niet tech is, is gezien" geeft Martijn Vet op de belangrijkste zes technologieën van dit moment een soort ‘for dummies’ uitleg. Wij plotten deze op toepassingen binnen het HR domein en bepalen zo of HR professionals het boek ook zouden moeten lezen (spoiler; ja natuurlijk!)

Na de vele positieve reacties op de introductie van de HRTech Arena zijn we ondertussen toe aan de derde editie. Deze wordt onthuld tijdens een webinar op 31 januari, waar we ook een blik zullen werpen op de nieuwe spelers en wat ze meebrengen aan innovaties. Daarnaast gaat die dag ook onze nieuwe Consultancy gids gelanceerd worden.

Een nieuw decennium is gestart. Een happy en techie nieuw jaar iedereen. Wij voorspellen een decennium waarin het technisch gezien eindelijk om de werkende mens, al het 'talent', zelf zal gaan draaien. Die accepteren namelijk steeds minder de ingewikkelde processen en tools die stafafdelingen, met name HR, hen 'opleggen'. Van P&O software naar TalentTech.

Van alle processen binnen HR waar je #HRTech voor kunt gebruiken, wordt AI, Artificial Intelligence, op dit moment het meeste ingezet in recruitment. Ook in andere HR processen, zoals L&D en Performance Management is al veel mogelijk met AI.

Waarom gaan we hier proberen toe te lichten wat een 'Graph Database' is? Omdat het de basis is onder HRTech oplossingen die klaar zijn voor de 'toekomst van werk'. Die toekomst is namelijk niet hiërarchisch, maar in netwerken, en niet alleen met 'vaste fte's', maar met talent met iedere vorm van arbeidsovereenkomst. Dus een HRTech aanbieder met een graph database is klaar voor de toekomst van werk.