Chatbot

Een bot is in basis een programmaatje dat iets ‘automatisch’ doet. Bijvoorbeeld in cv’s zoeken naar bepaalde woorden en die markeren.

Een chatbot is software die met je kan praten / 'chatten'. Dat blijft een computer en ‘zegt’ dus alleen dingen die je er eerst instopt, want anders krijg je ‘ik begrijp je niet’. Een chatbot kan met tekst overweg, zoals op steeds meer websites in klantenservice of bij recruitment. In HRTech land is Joboti een bekend voorbeeld. Daarnaast heb je de voicebot, die in feite hetzelfde werkt als een chatbot, maar dan met spraak, zoals Siri op Apple en Google Talk.