Employee Journey

Een employee journey is de reis die medewerkers maken binnen de organisatie. Die begint vanaf het punt dat ze voor het eerst contact hebben met de organisatie, meestal via internet of social media, tot en met het punt dat ze de organisatie verlaten. Dat eindpunt kun je nog verlengen door gebruik te maken van een alumni netwerk. Gedurende deze reis zijn er allerlei momenten waarin de organisatie, in dit geval HR, het gedrag of de mening van de medewerker over de organisatie positief of negatief kan beïnvloeden. Voorbeelden van deze momenten zijn de werken-bij site, het sollicitatiegesprek, de onboarding en eerste werkdag, een opleiding of assessment en prestatiegesprekken. Er zijn ook andere afdelingen als IT en Facilitair die de employee journey beinvloeden en het mooiste voor die reis is om organisatie silo's los te laten en het holistisch aan te pakken.